2015 година беше най-успешната година за Хотел Екстрийм, Пампорово! Седмата година на хотела и пета, откакто настоящият екип управлява хотела бе изпълнена с много събития и най-вече хиляди доволни клиенти, които станаха наши приятели. Изминалата година беляза и началото на много инициативи и ново начало за много от нас в една единствена насока – налагането на Хотел Екстрийм, Пампорово като лидер сред висококатегорийните хотели в Пампорово!
В следващите няколко реда ще ви запознаем с няколко цифри, от които много се гордеем. Горди сме освен от тях и от хората, които седят зад тях – нашият невероятен сплотен колектив, както и нашите прекрасни гости. Гости, които са наши приятели, а всяка година кръгът на приятелите ни расте неимоверно много!
- През 2015 година в Хотел Екстрийм, Пампорово порещнахме 5093 госта за общо 7те месеца, в които работихме с туристи!
- Гостите ни нощуваха общо 17895 нощувки, което е около 70% заетост!
- Най-силният ни месец беше Февруари 2015 г.
- Успяхме да реализираме цели 16 мероприятия на фирми, приятели, организирани пътувания и други
- Събрахме цели 467 положителни коментара и оценки, както в интернет, така и на място в хотела в нашата книга 🙂
- За периода от една година имахме и няколко негативни отзива и коментара, като броят им е 13
- Хотел Екстрийм, Пампорово успя да спечели цели 3 големи награди, в това число са наградите от Booking.com, Tripadvisor, Luxury Hotel Collection.
- През цялата година сервирахме точно 30 126 кафета (признаваме си тук са включени и нашите)
- ВИП листата на Хотел Екстрийм вече стана с цели 108 души, които се възползват от отстъпки от над 40%, както и преференциално запазват най-хубавите ни стаи първи!
- Отпразнувахме над 150 рождени дни на наши гости и на хора от екипа и приятели
- Най-голямото ни постижение беше фактът, че през тази година над 38% от гостите ни идват за поне втори път в Хотел Екстрийм, а догодина сме си поставили амбициозна цел тази цифра да надмине 50% 🙂
- Малинка Самичкова пък спечели цели 3 пъти приза ни за служител на месеца, с което стана и най-награждавания ни участник в класацията с цели 12 приза за 5те години, в които работим заедно!
- За финал оставяме една много положителна цифра. През 2015 година в Хотел Екстрийм, Пампорово се родиха цели 8 нови семейства! За наша огромна радост станахме домакини на едно от най-важните събития за младите семейства, а именно предложението за брак!
- Затвърдихме нашата ЕКО инициатива, като успяхме да включим над 1900 от нашите гости към нея!
- Събрахме пари за изграждането на една забравена разрушена беседка, намираща се на Орфееви скали, която ще изградим през пролетта на 2016 година!
След нашите постижения, от които се гордеем искаме да поставим и няколко цели за идната 2016 година, като обявявайки ги пред всички се ангажираме да направим всичко по силите си да ги достигнем!
- Първо, естествено искаме да повишим заетоста на хотела с все повече нови клиенти, като целта за идната година е да достигнем над 80% заетост през всички месеци, в които работим.
- Искаме да увеличим броят на организираните мероприятия, организирани от фирми и тийм билдингите поне двойно
- Ще се постараем да увеличим положителните оценки за Хотел Екстрийм, с поне 30%, като цифрата, която гоним е 600
- Разбира се, ще се опитаме да минимизираме броят на отрицателните коментари възможно най-много 🙂
- Наградите, които спечелихме са годишни и на база това ще се постараем да ги спечелим отново и през новата година, като задължително трябва да добавим поне още една нова :p
- Броят на кафетата е много 🙂 Ще ги понижим, като се надяваме да компенсираме с повече продадени фрешове и БИО сокове 🙂
- Една от основните ни цели е да увеличим драстично ВИП листата ни поне тройно, като сме решили всеки, който бъде поканен в нея да получава задължителна минимална отстъпка от 15% за всяка своя резервация! Страхотно нали 🙂
- Рождените дни трябва да растат пропорционално на растежа на гостите ни, като догодина гоним 200 броя 🙂 Както винаги всеки рожденик, който празнува в хотела, получава подарък от нас страхотна торта!
- Както споменахме и по-рано искаме над 50% от гостите ни през 2016 година да са ни посещавали поне веднъж преди това! Именно тази цифра е изключително признание за нас!
- Малинка отново трябва да спечели поне 2 награди за най-добър служител на месеца, като е време да остави и по-младите да блеснат 🙂
- Предложенията за брак ще нарастнат значително и през 2016 година , гаранция!
- Ще продължим да стимулираме нашите гости да участват в ЕКО инициативата ни все по-активно, като искаме поне 50% от гостите да я приемат и като своя такава!!!
- За финал искаме да обещаем, че през новата година на Орфееви скали ЩЕ ИМА нова беседка и барбекю, на което ще се любуват всички посетители на курорта, а точната дата за изграждането и ще обявим на по-късен етап, като обещаваме откриването да се превърне в същински празник за всички 🙂
Пожелаваме на всички една прекрасна нова 2016 година изпълнена с много положителни емоции и страхотно много усмивки, като не забравяйте, че ще ви очакваме в красиво Пампорово :))))
){kind=link}